Politique de confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018
Version en vigueur au 27 mai 2026 · Site www.aromate.be
1. Responsable du traitement
Le site www.aromate.be est édité et exploité par les entités du groupe Aromate. Pour les traitements liés au site web, le contact désigné est :
| Rubrique | Information |
|---|---|
| Entités responsables | Groupe Aromate (AROMAT SA, ADRAMAT SA, OLIMAT SA) |
| Marque commerciale | AROMATE Catering & Events |
| Site web | www.aromate.be |
| Contact données personnelles | Amandine – info@aromat.be |
| Téléphone | +32 (0)2 377 71 74 |
| Autorité de contrôle belge | APD – Autorité de Protection des Données |
2. Données collectées et finalités
Le site collecte uniquement les données strictement nécessaires au regard de chaque finalité. Aromate ne collecte aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) via son site web.
| Données collectées | Finalité | Base légale (RGPD) | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, type et date d'événement | Réponse à votre demande via le formulaire de contact | Art. 6.1.b) – Mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation (IP, pages visitées, durée) | Mesure d'audience via Google Analytics 4 | Art. 6.1.a) – Consentement | 13 mois maximum |
| Identifiants publicitaires (Facebook Pixel) | Mesure des conversions publicitaires & retargeting Meta Ads | Art. 6.1.a) – Consentement | Durée paramétrée dans Meta Business |
| Préférence de langue (FR / NL / EN) | Affichage dans la langue choisie (WPML) | Art. 6.1.f) – Intérêt légitime | Cookie de session / 1 an |
| Consentement aux cookies (horodatage, choix) | Preuve du consentement (Cookiebot) | Art. 6.1.c) – Obligation légale | 3 ans |
3. Cookies et technologies de suivi
Le site www.aromate.be utilise des cookies. La gestion de votre consentement est assurée par Cookiebot (Usercentrics A/S), solution certifiée conforme au RGPD. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
| Catégorie | Consentement requis | Durée max. | Finalité |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | Non – toujours actifs | Session / 1 an | Session WordPress, sécurité CSRF, langue WPML, cookie Cookiebot. Indispensables au fonctionnement du site. |
| Préférences | Oui | 1 an | Mémorisation de la langue préférée et des paramètres d'affichage. |
| Statistiques | Oui | 13 mois | Google Analytics 4 : mesure anonymisée des visites, pages vues, parcours. Aucun profil individuel. |
| Marketing | Oui | Selon Meta | Facebook Pixel : mesure des conversions issues de publicités Facebook/Instagram. Retargeting des visiteurs du site. |
La liste complète et à jour des cookies actifs sur le site est disponible dans notre Déclaration de cookies, générée automatiquement par Cookiebot.
4. Destinataires des données
Aromate ne vend, ne loue ni ne cède vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leur mission :
| Prestataire | Rôle | Garanties RGPD |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd | Google Analytics 4 – mesure d'audience | Clauses contractuelles types UE + EU-US DPF. Données pseudonymisées. |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Facebook Pixel – conversions publicitaires | Clauses contractuelles types UE. Traitement conditionné au consentement. |
| Usercentrics A/S (Cookiebot) | Gestion du consentement cookies | Données traitées dans l'UE. Certifié conforme RGPD / ePrivacy. |
| Hébergeur du site | Hébergement & maintenance technique | Serveurs de préférence localisés dans l'UE. |
| GO-WEB (prestataire webmaster) | Maintenance technique & optimisation WordPress | Accès strictement limité aux données nécessaires à la maintenance. |
5. Transferts hors Union européenne
Certains outils utilisés sur le site (Google Analytics, Facebook/Meta) peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne (décision 2021/914)
- Le cadre EU-US Data Privacy Framework (DPF), en vigueur depuis juillet 2023
Si vous refusez les cookies correspondants, aucun transfert de données vous concernant n'aura lieu vers ces plateformes.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Accès (art. 15) | Obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie. |
| Rectification (art. 16) | Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes. |
| Effacement (art. 17) | Demander la suppression de vos données lorsque leur traitement n'est plus justifié. |
| Limitation (art. 18) | Demander la suspension temporaire d'un traitement contesté. |
| Portabilité (art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. |
| Opposition (art. 21) | Vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection. |
| Retrait du consentement | Révoquer à tout moment votre consentement aux cookies (via Cookiebot), sans effet rétroactif. |
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à info@aromat.be. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD).
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles
contact@apd-gba.be – www.autoriteprotectiondonnees.be – +32 (0)2 274 48 00
7. Sécurité des données
Aromate et ses prestataires techniques mettent en œuvre les mesures appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
- Accès aux données restreint aux personnes habilitées
- Mises à jour régulières de WordPress et de ses extensions
- Gestion du consentement certifiée via Cookiebot
- Formulaires sécurisés via Contact Form 7 avec protection anti-spam (Akismet)
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, Aromate s'engage à notifier l'APD dans les 72 heures (art. 33 RGPD).
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires). Aromate n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.
Le site intègre un flux Instagram via plugin. L'affichage de ce contenu peut impliquer des interactions avec les serveurs de Meta, conditionnées à votre consentement aux cookies Marketing.
9. Mineurs
Le site www.aromate.be ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Aromate ne collecte pas sciemment de données relatives à des mineurs via son site. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez que votre enfant nous a communiqué des données, contactez-nous à info@aromat.be afin que nous procédions à leur suppression.
10. Modifications de la présente politique
Aromate se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour la mettre en conformité avec l'évolution de la législation ou des outils utilisés sur le site. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse :
www.aromate.be/politique-de-confidentialite
En cas de modification substantielle, vous en serez informé via le bandeau Cookiebot lors de votre prochaine visite.
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
